Käyttöehdot
Embercrestcreative-kasinohotellin käyttöehdot koskevat sivuston käyttöä, varauksia, vastuullista kasinoa, palveluja, oikeuksia ja vastuunrajoituksia.
1. Palveluntarjoaja ja yhteystiedot
Verkkosivuston ylläpitäjä ja palveluntarjoaja on Embercrestcreative Oy, osoite Mannerheimintie 12, 00100 Helsinki, Suomi. Yhteydenotot: info@embercrestcreative.com ja +358 9 4245 7821. Näitä käyttöehtoja sovelletaan embercrestcreative.com-sivuston käyttöön sekä sivustolla annettuihin hotellipalveluja koskeviin tietoihin.
Käyttämällä sivustoa käyttäjä hyväksyy nämä ehdot siltä osin kuin ne soveltuvat selaamiseen ja yhteydenottoihin. Varsinaiseen majoitus-, tapahtuma-, kasino- tai muuhun palvelusopimukseen voidaan soveltaa erillisiä varaus-, peruutus-, maksu- ja palveluehtoja, jotka annetaan ennen sopimuksen tekemistä.
2. Sivuston tarkoitus
Sivusto esittelee Embercrestcreative-hotellin majoitusta, kasinopalveluja, hyvinvointipalveluja, ravintolapalveluja, kokous- ja tapahtumatiloja sekä yhteystietoja. Sivuston sisältö on yleisluonteista eikä sellaisenaan muodosta sitovaa tarjousta, varausta, takuuta palvelun saatavuudesta tai lupausta tietystä kasinoelämyksestä.
Palvelujen ominaisuudet, hinnat, aukioloajat ja saatavuus voivat muuttua. Käyttäjän on varmistettava ajantasaiset tiedot ennen matkaa, varausta tai palvelun käyttämistä. Mahdollinen varaus syntyy vasta, kun Embercrestcreative on vahvistanut sen sovitulla tavalla.
3. Ikäraja ja vastuullinen kasinopalvelu
Kasino, kasinoviihde ja niihin liittyvät palvelut on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille. Embercrestcreative voi pyytää luotettavan henkilöllisyystodistuksen ennen kasinopalveluun pääsyä tai sen käyttämistä. Alaikäinen ei saa käyttää kasinoa, kiertää ikävalvontaa tai antaa virheellistä ikätietoa.
Kasino on viihdepalvelu, ei tulonhankintakeino. Pelaamiseen liittyy taloudellisen menetyksen riski. Käyttäjän tulee asettaa henkilökohtaiset aika- ja raharajat, olla pelaamatta lainatuilla varoilla ja hakea apua, jos kasinopelaaminen ei pysy hallinnassa. Embercrestcreative ei takaa voittoa, tiettyä tulosta tai taloudellista hyötyä.
4. Sallittu käyttö
Käyttäjä saa selata sivustoa, tallentaa yksittäisiä sivuja omaan yksityiseen käyttöönsä ja käyttää yhteydenottolomaketta asialliseen yhteydenpitoon. Sivustoa ei saa käyttää lainvastaisesti, petollisesti, häiritsevästi, tietoturvaa vaarantavasti tai tavalla, joka loukkaa muiden oikeuksia.
Kiellettyä on muun muassa haittaohjelmien levittäminen, luvaton pääsy järjestelmiin, automatisoitu kuormittava tiedonkeruu, teknisten suojausten kiertäminen, harhaanjohtavan henkilöllisyyden käyttäminen, lomakkeen roskapostitus, sisällön kopiointi kaupalliseen käyttöön ilman lupaa sekä sivuston käyttäminen lainvastoman toiminnan edistämiseen.
5. Käyttäjän antamat tiedot
Käyttäjä vastaa siitä, että yhteydenottolomakkeella annetut tiedot ovat oikeita, tarpeellisia ja lainmukaisia. Lomakkeelle ei tule kirjoittaa maksukorttitietoja, henkilötunnusta, terveystietoja, toisten henkilöiden luottamuksellisia tietoja tai muuta tarpeetonta arkaluonteista sisältöä.
Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus antaa viestiin sisältyvät tiedot. Embercrestcreative voi jättää käsittelemättä viestin, joka on selvästi asiaton, lainvastainen, uhkaava, harhaanjohtava, automaattisesti tuotettu tai palvelun tarkoitukseen kuulumaton.
6. Varaukset ja sopimuksen syntyminen
Sivuston yhteydenottolomake ei itsessään muodosta hotellivarausta, kasino- tai tapahtumapalvelun tilausta eikä muuta sitovaa sopimusta. Sopimus syntyy vasta, kun osapuolet ovat sopineet olennaisista ehdoista ja Embercrestcreative on lähettänyt vahvistuksen tai hyväksynyt tilauksen muutoin nimenomaisesti.
Varauksen yhteydessä voidaan edellyttää ennakkomaksua, maksukortin varmennusta tai muuta vakuutta. Sovellettavat hinnat, verot, sisään- ja uloskirjautumisajat, peruutusajat, no-show-seuraamukset ja muut erityisehdot ilmoitetaan varausvaiheessa.
7. Hinnat, maksut ja verot
Sivustolla mahdollisesti esitetyt hinnat ovat suuntaa-antavia, ellei toisin ilmoiteta. Lopullinen hinta vahvistetaan varauksen yhteydessä ja voi riippua ajankohdasta, huonetyypistä, henkilömäärästä, palvelupaketista, veroista ja saatavuudesta. Maksut käsitellään vain erikseen ilmoitettujen turvallisten maksutapojen kautta.
Embercrestcreative voi korjata ilmeisen hinnoittelu- tai kirjoitusvirheen ennen sopimuksen vahvistamista. Jos virhe havaitaan vahvistamisen jälkeen, asiakkaalle ilmoitetaan viipymättä ja asia ratkaistaan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
8. Peruutukset ja muutokset
Peruutus- ja muutosehdot riippuvat valitusta hinnasta ja palvelusta. Palautuskelvottomassa hinnassa peruutus voi johtaa koko hinnan veloittamiseen. Joustavassa hinnassa peruutus voi olla maksuton ilmoitettuun määräaikaan saakka. Käyttäjän tulee tarkistaa varausvahvistuksen ehdot.
Jos Embercrestcreative joutuu muuttamaan tai peruuttamaan vahvistetun palvelun ylivoimaisen esteen, turvallisuussyyn tai muun perustellun syyn vuoksi, asiasta ilmoitetaan mahdollisimman nopeasti ja asiakkaalle tarjotaan soveltuvan lain ja sopimusehtojen mukainen vaihtoehto, hinnanalennus tai palautus.
9. Käyttäytyminen tiloissa
Kasinohotellin asiakkaan on noudatettava henkilökunnan ohjeita, turvallisuusmääräyksiä, järjestyssääntöjä, ikärajoja ja soveltuvaa lainsäädäntöä. Häiritsevä, uhkaava, syrjivä, väkivaltainen, petollinen tai muiden turvallisuutta vaarantava toiminta voi johtaa palvelun keskeyttämiseen ja tiloista poistamiseen.
Kasinossa on kiellettyä huijata, manipuloida pelivälineitä tai järjestelmiä, toimia toisen henkilön puolesta ilman lupaa, käyttää väärää henkilöllisyyttä tai kiertää vastuullisen pelaamisen rajoituksia. Epäillyistä väärinkäytöksistä voidaan ilmoittaa toimivaltaiselle viranomaiselle.
10. Immateriaalioikeudet
Sivuston tekstit, valokuvat, grafiikka, tunnukset, ulkoasu, rakenne ja ohjelmakoodi ovat Embercrestcreativen tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja niitä suojaa tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muu immateriaalioikeuslainsäädäntö. Sisältöä saa käyttää vain yksityiseen, ei-kaupalliseen tiedonhakuun näiden ehtojen mukaisesti.
Sisällön kopiointi, julkaiseminen, muokkaaminen, edelleenjakelu, kehystäminen, tietokantaan kerääminen tai kaupallinen hyödyntäminen edellyttää etukäteistä kirjallista lupaa, ellei käyttö ole nimenomaisesti sallittu pakottavassa laissa.
11. Sivuston saatavuus ja muutokset
Embercrestcreative pyrkii pitämään sivuston saatavilla ja tiedot oikeina, mutta ei takaa keskeytyksetöntä, virheetöntä tai tietylle laitteelle sopivaa toimintaa. Sivusto voidaan tilapäisesti poistaa käytöstä huollon, tietoturvan, teknisen häiriön tai muun perustellun syyn vuoksi.
Sivuston sisältöä, rakennetta ja toimintoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Olennaisista sopimusehtojen muutoksista ilmoitetaan kohtuullisella tavalla. Muutokset eivät rajoita jo syntyneitä oikeuksia pakottavan lainsäädännön vastaisesti.
12. Vastuunrajoitus
Embercrestcreative vastaa vahingoista pakottavan lainsäädännön mukaisesti. Sivuston yleisluonteisten tietojen perusteella tehtyihin päätöksiin liittyvä vastuu on rajoitettu siltä osin kuin laki sallii. Embercrestcreative ei vastaa välillisestä vahingosta, liiketoiminnan menetyksestä tai kolmannen osapuolen toiminnasta, ellei vahinko johdu tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta tai muusta vastuusta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia, vastuuta henkilövahingosta tai muuta vastuuta, jota ei voida sopimuksella poissulkea.
13. Tietosuoja ja evästeet
Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa ja evästeiden käyttö evästekäytännössä. Käyttäjän tulee tutustua molempiin asiakirjoihin ennen tietojen lähettämistä. Tässä paikallisessa versiossa ei käytetä ulkoisia analytiikka- tai mainontapalveluja.
Jos tuotantoversioon lisätään palveluntarjoajia, linkkejä tai ei-välttämättömiä evästeitä, käyttöehdot ja tietosuojadokumentit päivitetään ennen käyttöönottoa.
14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lainvalintasääntöjä lukuun ottamatta. Kuluttajalla säilyy kuitenkin hänen asuinvaltionsa pakottavan kuluttajansuojan antama suoja. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla Embercrestcreativen kanssa.
Kuluttaja voi saattaa asian toimivaltaisen kuluttajaneuvonnan tai kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi soveltuvien edellytysten mukaisesti. Riita voidaan käsitellä toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottavasta laista muuta johdu.
15. Ehtojen voimassaolo ja päivitykset
Nämä ehdot ovat voimassa 20.7.2026 alkaen. Embercrestcreative voi päivittää ehtoja palvelun, lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla ja päivityspäivä ilmoitetaan näkyvästi.
Jos yksittäinen ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot jäävät voimaan. Pätemätön ehto korvataan mahdollisuuksien mukaan lainmukaisella ehdolla, joka vastaa alkuperäistä tarkoitusta.